发挥领头羊作用 促进服务业高质量发展
9月27日,永康市服务业暨现代物流业发展会议上,市长朱志杰等市领导为全市“十强”“十优”服务企业授牌。浙江佳信税务师事务所榜上有名,副所长徐永平从市领导手里接过“十优”服务企业牌匾。朱志杰市长希望荣获“十强”、“十优”企业再接再厉,发挥领头羊作用,促进永康服务业高质量发展。
此项全市性的评选活动,经过了部门推荐、数据核实、网络投票等环节,旨在扩大全市优质服务业企业知名度,树立服务业标杆,营造“比学赶超”氛围。
获此殊荣,是佳信人辛勤奉献的回报。为提升服务质量和水准,公司采取了多种行之有效的措施,并进行跟踪监督落实:建立通畅的客户信息沟通机制,采取上门回访、座谈、客户满意情况调查等多种形式,倾听客户的建议和意见,不断解决服务中存在的问题;向社会公开承诺,诚信执业、规范服务,通过各种途径公开咨询和投诉值班电话;每年免费为大中型客户提供两次以上税收、财务法规培训,举办高端涉税讲座;在最多跑一次改革中,不断拓展思路,创新举措,努力实现此项目改革的终极目标“一次不跑,业务也能办好”。公司推出“邮寄送达,佳信买单”、“资料盖章,网上办理”、“领购发票,全程代办”等举措,让客户足不出户就能办理各类涉税代理业务,切实减轻客户的办税成本,提高客户的满意度和获得感;成立纳税人志愿者服务队,在税务机关全面推开“营改增”试点、启用“金税三期”办税系统、开展减税降费税收新政等重点工作之际,积极配合税务机关,发挥行业自身专业优势,为客户提供高效优质的服务。
公司全体员工表示,将珍惜这一来之不易的荣誉,以更饱满的热情,不断提升业务素质和能力水平,发挥专业优势,全方位多渠道为客户提供高效便捷的服务,为“全面奔小康,永康新腾飞”作出应有的贡献。
(徐 雯)