在永康市“三师助企 无微不至”专项行动中,浙江佳信专门组建了“红马甲”助企服务团,精心选派业务骨干深入小微园,开展涉税辅导、纾困解难,截至目前共帮扶解决各类涉税问题47个。
团队作战,发挥专业优势
以我专长,助企成长。浙江佳信认为,“三师”助企活动既是服务小微园区、小微企业的一次机会,又是展现公司专业形象、树立品牌形象的一次好契机。我们由党支部牵头,组成佳信“红马甲”助企服务团,以专业精进的服务来获得小微园企业主的信任,拓展“三师助企”活动的影响力和成效。如前期我们在走访园区时,信忠进出口有限公司的樊总,抱着试一试的念头,向我们提出受疫情、国际经济形势影响,想融入国内大循环,但有些涉税疑惑待厘清和解决。浙江佳信派出了三人服务团积极为其策划,从工商注册成立公司、审批一般纳税人、代理记账到税务筹划开展一条龙服务。当我们把税务策划书交给樊总的时候,他连连称赞。他说,原先对我们“三师”服务将信将疑、半信半疑,现在是深信不疑。他还向园区其他企业大力宣传:有需要找“三师”。
一企一策,精准把脉问诊
我一直认为,“三师”助企不为锦上添花,而为雪中送炭。我们走访100家企业,如果有1家企业刚好需要,通过帮扶,能够事前预防,或者刚好帮助他们解决困难,那我们这个活动就有意义了。像我自己联系的南龙小微园,6月份以来,我带领其他服务团成员,在园区负责人配合下,加入园区微信工作群,通过召开座谈会、逐一上门走访等形式,精准梳理出园区企业常见问题清单及助企惠企政策,协调解决问题23个。我还经过深入调研,查阅相关文件资料,撰写了《高新技术企业认定专项鉴证业务中几个问题探讨》等有关业务的指导性文章,帮助解决企业高新技术企业认定申请中的各类疑难问题,得到不错的反响。
线上线下,政策辅导面对面
当前,网络直播受众面广,受到热捧。为开展税收知识公益宣讲活动,“佳信云课堂” 推出了直播栏目《老傅讲税》,由事务所培训讲师傅文进主讲,细说“闲言税语”、构筑“税企桥梁”。该栏目先后推出“个人所得税经营所得汇算清缴、个人所得税综合所得汇算清缴、个人所得税年度自行申报”等课程直播10多场,围绕热点问题作专题解读。线下,服务团走进小微园区,一对一答疑解惑,并提供个性化的税收政策、财务、法律等综合咨询服务。
今后,佳信“红马甲”服务团将一始既往开展常态化服务,创新服务形式,以自身的专业优势,助力小微企业健康快速发展。
(应振丰)